Les enjeux majeurs de BCV Technologies s’inscrivent dans une dynamique qui a pour but d’améliorer constamment la satisfaction du Client.
Notre politique Qualité, en cohérence avec celle de Schneider Electric, témoigne de notre volonté de répondre parfaitement aux attentes de nos clients.
Nos engagements
 Développer la confiance de nos clients et accroître leur satisfaction
 Respecter les exigences légales et réglementaires
Etre irréprochable en qualité de service et de produits
Pour répondre à ces attentes, nous avons lancé les actions suivantes
Mise à niveau de notre système d’information pour fiabiliser et simplifier nos processus, dès la prise de commande jusqu’à la livraison du produit
Renforcement de l’écoute et de la prise en compte des besoins des clients : enquêtes de satisfaction
Implication de tous dans une culture de Service au Client
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